Anhui Jinli Elektrik Technology Co, Ltd. Çin'den güvenilir bir aşırı gerilim koruyucu üreticisidir. 2006 yılındaki kuruluşundan bu yana, sadece profesyonel bir müşteri hizmetleri ekibi oluşturmakla kalmayıp, aynı zamanda satış sonrası teknik destek hizmetlerini de eksiksiz olarak sağlayarak müşteri ihtiyaçlarını her zaman ön planda tutmuştur.

Satış sonrası hizmet, bir işletmenin ürünleri sattıktan sonra kullanım sırasında müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla müşterilerine sunduğu hizmettir. Firmamızın satış sonrası hizmetleri aşağıdaki gibidir:

1. Garanti hizmeti: Ürünlerimizin garanti süresi 1 ila 3 yıl arasında değişmektedir. Örneğin bir aşırı gerilim koruyucunun garantisi bir yıldır. Garanti süresi boyunca ürünün kalite sorunları olması durumunda müşteriler ürünü ücretsiz olarak onarabilir veya değiştirebilir.
2. Onarım hizmeti: Müşterinin ürünü garanti süresi dışında kullanırken sorun yaşaması ve parçaları onarması veya değiştirmesi gerekiyorsa, onarım hizmeti gerekecektir. Bu süre zarfında müşteri, onarım veya yedek parça masraflarını karşılayacaktır.
3. Bakım hizmetleri: Müşterilerin ürünü kullanırken temizlik, ayar vb. bakıma ihtiyaç duymaları durumunda bakım hizmetleri sağlayabiliriz. Ücretler müşteri tarafından ödenecektir.
4. Teknik destek hizmetleri: Müşterilerin ürünü kullanırken operasyonel veya teknik sorunlar yaşaması durumunda teknik departmanımız yardım hattı hizmetleri, uzaktan yardım vb. gibi teknik destek hizmetleri sağlayacaktır.
5. İade ve değişim hizmeti: Müşteri memnun kalmazsa ürünü satın aldıktan sonra iade veya değişim talebinde bulunabilir.
Şirketimiz her zaman "önce müşteri" ilkesine bağlı kalmakta, müşterilere güvenilir ürünler sunmakta ve müşterilere endişelerini çözmek için eksiksiz satış sonrası hizmetler sunmaktadır.